안녕하세요, 리키입니다. 오늘은 하나생명에서 새로 오픈한 생성형 AI 챗봇에 대해서 이야기해 볼까 합니다.
하나생명이 사내 정보 유출 걱정 없이 내부망에서 안전하게 사용할 수 있는 생성형 AI 챗봇 ‘별비서’를 공개했다는 소식입니다. 이 별비서는 외부 서비스와 달리, 회사 내부의 중요한 데이터가 외부에 노출될 위험을 차단하면서도 업무에 도움을 줄 수 있도록 만들어졌다는 점이 가장 큰 특징이죠.
‘별비서’의 기술적 배경
이 ‘별비서’는 오픈소스 기반의 LLM(Large Language Model)을 활용해서 하나생명 사내 업무망 환경에 독자적으로 구축한 AI 챗봇입니다. 외부 퍼블릭 생성형 AI 서비스와는 다르게, 내부 시스템 안에서만 작동하도록 설계되어 사내 정보 보안을 최우선으로 고려했다는 점이 주목할 만합니다.
특히 기업 환경에서는 데이터 보안이 정말 중요하잖아요. 그래서 별비서는 임직원들이 민감한 정보를 안전하게 활용하면서도 회사 내부망의 통제권을 벗어나지 않도록 설계되었습니다. 이는 생성형 AI를 도입하는 데 있어 사내 정보 보호라는 큰 숙제를 해결했다는 의미가 있다고 보입니다.
또한, 별비서는 생성형 AI를 활용할 때 흔히 발생하는 환각현상(Hallucination)을 줄이는 데도 중점을 두었습니다. AI가 잘못된 정보를 사실처럼 만들어내는 현상을 최소화하여 임직원들이 보다 정확하고 신뢰할 수 있는 정보로 업무에 활용할 수 있도록 만들었다는 것이죠.
결론적으로, 하나생명이 ‘별비서’를 통해 내부 보안을 지키면서도 생성형 AI의 편리함을 안전하게 도입하려는 노력을 보여주고 있다고 생각합니다. 앞으로 이런 기술이 더 많은 곳에서 안전하게 활용될 수 있기를 바랍니다.
참고 원문: https://www.insjournal.co.kr/news/articleView.html?idxno=32003