병원 에이전틱 AI 도입 의료 혁신

안녕하세요, 리키입니다. 오늘 제가 여러분께 들려드릴 이야기는 좋은병원들이 어떻게 인공지능을 활용해서 의료 서비스를 혁신하고 있는지에 대한 내용입니다.

은성의료재단 산하의 좋은병원들이 최근 에이전틱 AI(Agentic AI)를 도입하여 업무 효율성을 높이는 데 속도를 내고 있습니다. 특히 부산대학교 인공지능융합센터와 협력하여 병원 재직자들을 대상으로 의료 AI 에이전트 역량 강화 교육 프로그램을 진행했더군요. 이 교육은 단순히 기술을 배우는 것을 넘어, 실제 행정 및 운영 업무에 AI를 접목하는 데 초점을 맞추었습니다.

이번 교육의 핵심은 ‘에이전틱 AI’라는 차세대 인공지능 기술입니다. 이는 사용자의 지시에 따라 스스로 판단하고 업무를 수행할 수 있는 능력을 갖춘 AI를 의미합니다. 참가자들은 노코드 AI 플랫폼인 파티락(PartyRock)이나 클로드 코드(Claude Code) 같은 도구를 활용하여 진료 예약 관리, 환자 문의 매칭, 행정 업무 자동화 등 다양한 AI 에이전트를 직접 설계하고 실습하는 경험을 했습니다.

이렇게 AI를 도입함으로써 병원들은 반복적이고 시간이 많이 소요되는 행정 업무를 줄일 수 있게 되었습니다. 의료진들이 이러한 불필요한 업무에서 벗어나 환자 진료에 더욱 집중할 수 있는 환경을 만드는 것이 이번 혁신의 가장 큰 목표입니다.

은성의료재단은 이미 지난해 부산대학교와 협약을 맺고 대학 내 ‘좋은병원들 AX헬스케어센터’를 설치하는 등 AI 기반 의료 혁신을 꾸준히 추진해왔습니다. 또한 부울경 지역 병원 중 처음으로 구글워크스페이스(Google Workspace)를 도입하며 디지털 전환을 이끌었더군요.

구 이사장은 이번 교육이 지역 거점 대학인 부산대와의 산학공동 프로젝트로서 의료기관에 최적화된 AI 활용 능력을 키우는 중요한 발판이 될 것이라고 강조했습니다. 앞으로 인공지능이 증강되는 병원으로서 환자 중심의 선진 의료 환경을 구축해 나갈 것이라는 계획입니다.