안녕하세요, 리키입니다. 오늘은 현대제철이 어떻게 디지털 전환(DX)을 이끌고 있는지, 그리고 그 과정에서 어떤 새로운 기술을 실험하고 있는지에 대해 이야기해 보려고 합니다.
현대제철은 고객 중심의 디지털 전환을 고도화하면서 철강 업계의 스마트워크 환경 구축을 선도하고 있습니다. 기존 웹 기반 시스템의 한계를 넘어서 모바일 환경에 최적화된 플랫폼을 통해 고객 편의성을 극대화하겠다는 전략이죠.
이러한 목표 아래 현대제철은 모바일 고객 포털 시스템인 ‘H-HUB(에이치허브)’를 공식 오픈하고 본격적으로 운영에 들어갔습니다. 이 H-HUB는 단순히 정보를 보여주는 것을 넘어, 고객사의 영업 활동과 현장 업무를 실시간으로 지원하기 위해 전면 개편된 스마트폰 및 태블릿 전용 플랫폼입니다.
새로운 포털은 기존의 복잡한 메뉴 구성에서 벗어나 제품 중심으로 UI/UX가 재배치되었습니다. 특히 모바일 전용 대시보드를 탑재하여 주문, 출하, 클레임 현황 등을 메인 화면에서 한눈에 파악할 수 있도록 직관성을 높였습니다. 또한, 현장 업무 효율을 위해 제품 QR코드 스캔을 통한 즉각적인 정보 확인 기능이나 담당 영업 사원과의 실시간 연결 서비스도 추가되었더군요.
무엇보다 주목할 점은 이번 프로젝트가 현대자동차그룹 최초로 생성형 AI 기반의 ‘바이브코딩(Vibe Coding)’을 도입했다는 사실입니다. 이는 현대오토에버와의 협업을 통해 진행되었는데, 개발자가 자연어로 원하는 기능을 설명하면 AI가 자동으로 코드를 생성하는 방식입니다. 이 기술 덕분에 시스템 구축 기간이 대폭 단축되었고, 프로그램의 품질과 생산성까지 동시에 끌어올리는 성과를 거두었습니다.
현대제철은 앞으로도 H-HUB를 중심으로 기존 전자상거래 시스템을 통합하고 중복 기능을 개선해 나갈 계획입니다. 아울러 AI 기반의 개발 및 운영 생태계를 지속적으로 확장하여 전사적인 비용 절감과 운영 효율성을 동시에 달성하겠다는 방침입니다.